¿COMO COMPRAR?

¿Cuál es el mínimo de compra y cómo es el envío?

    • El mínimo de compra es de $125.000 + IVA. Podés retirar por nuestro showroom, esta opción tiene un mínimo de compra de $90.000 + IVA (estamos en el barrio de Villa Urquiza, CABA, coordinando turno previamente).
    • En caso de precisar envío, nosotros despachamos SIN CARGO hasta el depósito de CABA del expreso o encomienda elegido. El costo del mismo, corre por cuenta del cliente.

No hacemos envíos por correos

¿Trabajan con descuentos?

  • 5% de descuento si el pedido supera los $500.000 + IVA.
  • 8% de descuento si supera los $1.000.000 + IVA.
Nota: El descuento aparecerá al finalizar todos los pasos de la compra excepto en termos, productos que incluyan termos o agendas, en cuyos precios está contemplado un descuento.  

¿Cómo puedo abonar el pedido?

  • Efectivo en el showroom (zona Villa Urquiza).
  • Echeqs Consultar (previo pedido de referencia comerciales).
  • Transferencia Bancaria.
  • MercadoPago Solo a través de QR, no recibimos envío de dinero.

Los invitamos a abonar su pedido por este medio escaneando este código QR usando la App de Mercado Pago. Para pagos con tarjeta de crédito adicionaremos un recargo del 7.5% por sobre el valor de la compra (debes sumarlo al total de tu compra). Por favor si tenés dudas, consultá antes de abonar al 011-2170-2021 por WhatsApp.

👇 ESCANEÁ CON TU CELU PARA ABONAR POR MERCADOPAGO

QRMP 

 ¿Cuánto tardan en enviar el pedido?

Luego de recibido el pago, el tiempo de armado y despacho del pedido es de 5 a 7 días aproximadamente desde que fue abonado el pedido. Recordá que los pagos se deben realizar dentro de las 48 hs de realizado el pedido. En caso de retirar el pedido podemos tenerlo antes. Recordá llamarnos al 1121532352 para coordinar tu turno previo, los pedidos de retira se arman únicamente con su turno brindado.  

Los productos llegaron dañados ¿Qué puedo hacer?

Todos nuestros productos salen embalados en perfectas condiciones de nuestro deposito, y en todas las cajas está detallada la palabra FRÁGIL, con lo cual las roturas deberán ser reclamadas al transporte elegido por el cliente. En caso de recibir algún producto con FALLAS o tener FALTANTES, el reclamo deberá hacerse dentro de las 48 hs. de recibido el pedido

¿Qué pasa si no hay stock del producto que pedí?

En caso de presentarse un faltante de mercadería en el pedido el mismo será reemplazado a criterio x otras fragancias y/o productos con un tope máximo de $10.000 para de esta manera no demorar la entrega del pedido. Si los productos a cambiar superan este monto se llamará al cliente para modificar la orden. 

¿Trabajan con exclusividad?

No trabajamos con exclusividad.

¿Cómo hago un pedido?

PASO 1: Ingresá con tu usuario y contraseña, si no estás registrado aun ingresa a este link https://www.apalapapa.com/account/register 👈🏻 Así, se te habilitan los valores y el carrito.

PASO 2: Elegí los productos que te gustan por modelo o por combo. Podés editar tu pedido cuantas veces quieras! Hacé click en el icono del carrito para editarlo y revisarlo.

PASO 3: Luego de agregar todos los productos que querés al carrito, hacé click donde dice "Confirmar Carrito". Completá con la forma de pago y tus datos de facturación y envío, y haces click en "Finalizar Pedido".

PASO 4: Si eligen abonar por transferencia, los datos figurarán al finalizar la compra. Si elegis efectivo en showroom, debes llamarnos al (011)21532352 para coordinar un turno de retiro. Si eligen abonar con Mercado Pago, el codigo QR lo encuentran en esta pagina, mas arriba. 

PASO 5: Te va a llegar un email con el detalle del pedido para que puedas volver a revisar tu compra, también siempre lo podras ver desde el panel de usuario dentro de la web.

PASO 5: Una vez realizado el pago, te pedimos que nos envíes el comprobante al mail: administracion@apalapapa.com junto con tu número de pedido. Las chicas de adminsitración te van a estar contestando el mail para confirmarte recepción y darle curso a tu pedido. Solo recibimos los comprobantes por mail, los enviados por whatsapp no son validos. 

PASO 6: Una vez que el pedido se despacha, los chicos de logística te van a enviar el comprobante de despacho via mail desde despachos@apalapapa.com (porfa, chequear spam) para que puedan hacerle seguimiento. 

¡Buenas ventas!

Equipo Apa!